プライバシーポリシー

当クリニックは、個人情報の重要性を認識し、以下の取組みを実施いたしております。

1. 基本理念

つなぐクリニックTOKYO(以下、当クリニック)は当クリニックが運営するウェブサイト(以下、当サイト)上で、患者様から提供された個人情報を尊重し、患者様の個人情報の取り扱いに際しては適切な管理をおこなうとともに、外部への流出防止に努めています。
また外部からの不正なアクセス、または紛失・破壊・改ざんなどの危険に対しては、適切且つ合理的なレベルの安全対策をおこない、患者様の個人情報の保護に努めています。
当クリニックが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに各項における取組みを適宜見直し、改善していきます。

2. 収集と利用目的について

当クリニックのサイト上でのサービスのうち、来院予約、WEB問診、医療相談、対面診察、オンライン診察、薬剤配送等をご利用いただくために必要な範囲で、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を登録していただきます。

3. 管理について

患者様から収集させていただいた個人情報は、当クリニックによって適切、かつ厳重に管理し、患者様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び遺漏等が起きぬよう、予防ならびに安全策を講じます。

4. 個人情報の第三者への提供について

当クリニックは、利用者の個人情報を利用者の同意なしに第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合はのぞきます。

  • (1)患者様の同意があった場合
  • (2)裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な照会要請を受けた場合
  • (3)個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
  • (4)患者様にサービスを提供する目的で、当クリニックからの委託を受けた会社が情報を必要とする場合(ただしこれらの会社も、個人情報を目的の限度を超えて利用することはできません)

5. 個人情報の開示・修正・削除について

ご提供いただいた個人情報は、ご本人様から以下の要請を受けた場合、速やかに対応いたします。

  • (1)提供いただいた情報の内容確認の要請
  • (2)修正・更新・削除の要請
  • (3)個人情報の利用に関する同意の撤回の要請

6. 利用について

当クリニックが入手した患者様の個人情報は、下記の目的のため利用させていただくことがあります。

  • (1)サービス利用者の認証
  • (2)利用規約等に違反するサービス利用者への対応
  • (3)サービス利用者の利用状況を確認して行う調査および各種必要な案内をすること
  • (4)サービス利用者からの問合わせ、相談、苦情に対応すること、その他当クリニックサービスの運営に関すること
  • (5)当クリニックのサービスまたは当クリニックのサービスに付随し、もしくは関連するサービスについての案内
  • (6)当クリニックのサービスの改善・不具合への対応および当クリニックのサービスまたは当クリニックのサービスに付随し、もしくは関連するサービスの開発
  • (7)当クリニックのサービスの普及を目的としたモニターや取材対象者の募集
  • (8)当クリニックのサービスのマーケティング資料の作成及び提供
  • (9)利用者情報を解析し、医学的研究および疾患、投薬、治療法その他診断および治療を補助する情報の検索システム、診断支援その他の当院の医療・健康に関する技術の研究開発を行うこと
  • (10)個人情報を含む利用者情報を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当クリニックの裁量で、利用および公開すること

7. 問い合わせ窓口について

個人情報に関するお問い合わせ窓口は下記の通りです。メールでのお問い合わせはこちらから。

8. リンクについて

当サイトへのリンクは、個人、企業を問わず自由といたします。
ただし、当クリニックが不適切と判断した場合には、リンク不可とさせていただく場合もございます。

9. クッキーについて

クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトがブラウザを通じて、利用者のコンピュータに一時的に書き込む小さなテキストファイルです。クッキーを利用することで、利用者の訪問回数や最後にウェブサイトを訪れた日時などを記録しておくことができ、ウェブ利用をより有益なものにできます。
クッキーは業界の標準となっており、多くのサイトで、利用者に有益な機能を提供する目的で利用されています。
クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。
当クリニックは、以下のような場合にクッキーを使用することがあります。

  • (1)ウェブサイトの利用者数を計るため。
  • (2)利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供する場合。
  • (3)広告掲載。

10. アクセスログについて

当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のアクセス日時、ドメイン名やIPアドレス、使用されているブラウザの種類、などが含まれますが、個人を特定できる情報は含まれません。
アクセスログは利用状況に関する統計分析のために活用され、それ以外の目的で利用されることはありません。